En INVINIC queremos ofrecerte el mejor servicio para que puedas hacer tus pedidos con total tranquilidad. Es por ese motivo que intentamos responder a tus dudas más frecuentes. Pero si sigues teniendo alguna pregunta, por favor, ponte en contacto con nosotros y te atenderemos con mucho gusto.
En INVINIC el envío es gratis para compras superiores a 150 € con destino España Península. Los gastos de envío se calculan de forma automática a partir del número de productos adquiridos y dependiendo de la zona de entrega. Los costes de envío se especifican a lo largo del proceso de compra para que los puedas verificar.
El envío estándar suele tardar entre 24/48 horas laborables desde la confirmación del pedido en destino a España Península. Para otros destinos, el tiempo de entrega suele ser entre 3/5 días laborables.
La tarifa estándar no permite la posibilidad de escoger una hora de entrega, aunque si nos indicas tu horario preferido, lo transmitiremos al transportista, que normalmente se adaptará a ello. En cualquier caso, por favor, intenta que en la dirección de entrega haya normalmente alguien que pueda recoger tu pedido.
El transportista tiene la obligación de dejar una nota de aviso si no puede entregar tu pedido, que quedará como pendiente de reparto para el siguiente día laborable. Si crees que no vas a estar en la dirección de entrega, por favor, ponte en contacto con el transportista para concertar una fecha/lugar de entrega. Recuerda que puedes enviar tu pedido a un hotel, a tu dirección del trabajo, a un vecino de confianza, etc…
No te preocupes, tenemos muy pocas roturas debido a que utilizamos un embalaje especial para el transporte del vino certificado por las principales compañías logísticas. Pero si ocurre, volveremos a enviarte la parte dañada de inmediato.
Sí, pero por favor, ponte en contacto con nosotros para poder darte una cotización.
Tienes 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho a una reclamación de devolución.
